交易付款 - 發票
電子發票如何取得?
商品出貨後即會產生電子發票,開立之電子發票將不隨貨寄送,而自動以 Email 發送發票開立通知訊息給您,同時您可於會員專區查詢或下載列印三聯式紙本發票。亦會將發票上傳至『財政部電子發票整合服務平台』,供會員查閱。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台。
電子發票中獎如何處理?
若電子發票有中獎,將於單月月底發出Email 通知中獎訊息,並於開獎日翌日十個工作天以掛號郵寄中獎紙本發票收執聯寄至您填寫資料之地址,以供您自行兌獎。若您的電子發票使用通用載具(手機憑證載具、自然人憑證載具),則將由財政部統一通知中獎人。
發票捐贈可否索回?
若您於訂購時選擇將發票捐贈,依法令規定,已捐贈的發票無法索回,如有退換貨需求,本網站會將該發票作廢。為保障受贈單位的權益,捐贈發票電子檔將不顯示。
二聯式發票可否換開三聯式發票?
若您當初於訂購時已選擇三聯式發票,訂單成立後就無法更改為二聯式發票,當初已選擇二聯式發票亦無法變更為三聯式發票,請於消費時確認應取得二聯(個人消費)或三聯(報帳用)發票,本公司已盡告知義務,且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策,本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票。若誤選請盡速取消訂單重新訂購。
發票內容可以修改嗎?
本網站發票全面採用自動化系統開立,因此發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,請恕無法指定開立其它品名、金額,或指定開立日期。
一筆訂單可否開立多張發票?
為配合電子請款結帳,故一次出貨對應一張發票,恕無法分別開立多張。
電子發票沒有顯示抬頭,是否可以加開抬頭?
配合財政部新版電子發票格式,電子發票證明聯無抬頭欄位,恕無法加開抬頭。
三聯式發票統編填錯如何處理?
若尚未出貨及未開立發票,麻煩您聯絡客服,請客服人員為您處理。 若已開立發票,亦請五日內聯絡客服人員,確認後作廢原發票,再為您重新開立發票。
發票作廢及修改
本網站發票全面採用自動化系統開立,因此發票上開立日期都由系統於交貨當日自動開立,如需作廢及變更發票,請於收到發票後5日內反映於客服人員做修改,修改及作廢之發票只能重新開立當天日期,敬請見諒,提醒您,已非當月份的發票恕無法作廢及修改。